网友自述前车之鉴买冰箱的惨痛教训
编者按：冰箱是最常用的家用电器，也是现代家庭必备的电器设备之一。冰箱需要常年处于工作的状态中，因此购买冰箱时应优先考虑冰箱的质量、耐用程度以及售后服务。如若购买一台冰箱后时常出现质量问题，费时费力还影响人的生活质量，苦不堪言。以下是网友购买冰箱后遇到的一系列的问题（相信也是很多用户碰到的问题）。现把她的购买经历发给大家，希望大家借鉴其教训。 装完房子后，我家就开始了家电的千挑万选。首先当然是做足了功课，看了许多媒体报道，响应近几年早已深入民心的口号：节能环保!要节能当然先从最吃电的冰箱开始，当时挺巧，在火车上百无聊赖时买了份报纸，有篇报道介绍国内最节能的美菱冰箱，节能冰箱的开创者，掌握国家专利技术，就冲这节能开创者，不容分说，大热天把一款深蓝色镜面的美菱冰箱拿下。没想到的是，就从这一天起，我们的麻烦便开始了。 送冰箱 这款冰箱是7月初在国美的一家连锁店购入，当时去了大中、国美两家电器城转了，国美的店员态度超好，大中的有些爱搭不理，买东西嘛就是买的舒心，当然选择了国美。当时赶上促销，送了一个小菜板、一个酸奶机，高高兴兴顶着炎热的酷暑把赠品抱回了家。半个月之后打算入住前我们给国美打电话，通知他们可以送冰箱了，国美答应周六一准儿送到。可是周六在家等了一天也没有消息，老公给他们打电话，送货的人直道歉，说是不小心把冰箱门的镜面给碰坏了，跟老公说了很多好话，说是想办法给我们换个门，下周末肯定送到。老公心一软，大热天大家都不容易，也不想找麻烦，就犹豫着应了。 到了周末又是一天好等，结果又没来，竟然连电话都没有打一个，这大热天没冰箱什么东西也不能买，于是便开始了我们的催货旅程。国美大幅宣传的客服电话根本打不通，一天抱着个电话没事就打没事就打，怎么都打不通，苦打了两天我们决定把冰箱退了，可老公说菜板已经用了，算了吧，再等等吧。最后我们经过上网查，电话打听终于打听到买冰箱那家国美店的电话，打过去，售货员好像挺忙，我一说他就知道这事，马上回答：“噢，这事儿我记着呢，您再等等好吧。”然后急忙挂上电话。 经过漫长的等待，我们的冰箱终于千呼万唤送来了。前车之鉴啊，给广大消费者提个醒儿，千万别贪图商场的一些小赠品，如果东西没有送到，建议赠品最好不要先用，买东西时瞪大眼睛，如果电器有损，一定要坚持原则，有时候看似一些好心会惹来大麻烦，商品一定不能凑合。
